AI Customer Service · 24/7

Pelanggan bertanya,
AINA menjawab.
Kapan pun.

AINA CS adalah agen customer service berbasis AI yang memahami produk Anda, menjawab dalam Bahasa Indonesia yang natural, dan menyelesaikan 80% percakapan tanpa campur tangan tim Anda.

Mulai Gratis 14 Hari → Lihat Cara Kerja
Tanpa kartu kredit · Aktif dalam 15 menit · Integrasi WhatsApp, IG & web
0% percakapan selesai otomatis
AI
AINA · Asisten Toko Anda
Online — balas dalam 2 detik
Halo kak, pesanan saya #INV-2841 kok belum sampai ya? 😥21.14
Halo Kak Rani! 👋 Saya cek dulu ya… Pesanan #INV-2841 sudah dalam pengiriman dan diperkirakan tiba besok sebelum jam 12.00. Kurirnya sedang transit di hub Semarang.21.14
Wah cepat banget balasnya! Bisa ganti alamat nggak kak?21.15
Bisa, Kak! Silakan kirim alamat barunya di sini, langsung saya perbarui ke kurir. Tanpa biaya tambahan ✨21.15
Tulis pesan…
0 rata-rata waktu balas
Dipercaya 500+ bisnis di Indonesia
Fitur Utama

Bukan chatbot kaku.
CS yang benar-benar paham.

AINA dilatih dari data produk, FAQ, dan riwayat percakapan Anda — lalu terus belajar dari setiap interaksi.

🧠

Paham Konteks Produk

Unggah katalog, kebijakan retur, dan FAQ — AINA menjawab detail harga, stok, dan garansi tanpa skrip manual.

💬

Bahasa Natural & Ramah

Balasan dalam Bahasa Indonesia sehari-hari (termasuk bahasa gaul pelanggan), dengan tone yang bisa Anda atur sendiri.

🔗

Omnichannel Sejak Hari Pertama

WhatsApp, Instagram DM, live chat website, dan email — semua masuk satu inbox, ditangani satu AI.

🤝

Serah Terima ke Manusia

Kasus sensitif otomatis dieskalasi ke tim Anda lengkap dengan ringkasan percakapan, jadi pelanggan tak perlu mengulang cerita.

📦

Terhubung ke Sistem Anda

Cek resi, status pesanan, hingga proses refund langsung dari percakapan lewat integrasi Shopify, WooCommerce, dan API.

📊

Analitik Percakapan

Lihat topik keluhan terbanyak, jam tersibuk, dan skor kepuasan pelanggan — bahan nyata untuk perbaikan bisnis.

Cara Kerja

Aktif dalam 3 langkah

Tanpa coding. Tanpa tim IT. Dari daftar sampai AINA menjawab pelanggan pertama Anda, rata-rata hanya 15 menit.

1

Hubungkan Kanal

Sambungkan nomor WhatsApp Business, akun Instagram, atau pasang widget chat di website dengan satu klik.

2

Latih AINA

Unggah dokumen produk dan FAQ, atau biarkan AINA membaca website Anda secara otomatis. Uji jawaban di mode sandbox.

3

Go Live & Pantau

Aktifkan AINA dan pantau semua percakapan dari satu dashboard. Ambil alih kapan pun dengan sekali klik.

0%
Percakapan selesai tanpa agen
0 dtk
Rata-rata waktu balas
0%
Penghematan biaya CS
24/7
Tanpa hari libur
Harga

Mulai gratis, skala sesuai bisnis

Semua paket termasuk uji coba 14 hari. Batalkan kapan saja.

Starter
Rp 150rb/bulan
Untuk UMKM yang baru mulai
  • 1.000 percakapan / bulan
  • 1 kanal (WhatsApp atau web)
  • Pelatihan dari FAQ & dokumen
  • Dashboard percakapan
Mulai Gratis
Paling Populer
Growth
Rp 500rb/bulan
Untuk bisnis yang sedang tumbuh
  • 5.000 percakapan / bulan
  • Semua kanal (WA, IG, web, email)
  • Integrasi Shopify & WooCommerce
  • Serah terima ke agen manusia
  • Analitik & skor kepuasan
Mulai Gratis
Enterprise
Custom
Untuk volume besar & kebutuhan khusus
  • Percakapan tanpa batas
  • Integrasi API & sistem internal
  • SLA & dedicated support
  • On-premise / private cloud
Hubungi Sales
Testimoni
“Dulu 3 admin kami kewalahan balas chat sampai jam 11 malam. Sekarang AINA menangani ribuan chat per hari, dan tim kami fokus ke kasus yang benar-benar butuh sentuhan manusia.”
DR
Dina Rahmawati
Founder, ModaMart — fashion e-commerce, Yogyakarta

Biarkan AINA yang begadang.
Anda fokus membesarkan bisnis.

Gratis 14 hari. Aktif dalam 15 menit. Tanpa kartu kredit.

Coba AINA CS Sekarang →